# Telefonie

# Gamma Communications: Crown Centrex



# Durchwahl eines Users ändern

Die nachfolgende Anleitung zeigt, wie eine Durchwahl für einen User in der Crown Centrex Telefonanlage geändert werden kann.

#### Schritt 1: Ändern des Adressbucheintrages

1. In die Übersicht Stammdaten -> Personen navigieren  
    [![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/nePC8A8Qfy3NeKhN-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/nePC8A8Qfy3NeKhN-image.png)
2. Die entsprechende Person suchen und den Datensatz mit der Lupe öffnen  
    [![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/JUioFXUcHui5fJpz-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/JUioFXUcHui5fJpz-image.png)
3. In den Bearbeitungsmodus wechseln und die beiden Punkte "Interne Rufnummer" und "Telefon" zur gewünschten Durchwahl ändern  
    [![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/Gy6fKezlRplDUvBl-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/Gy6fKezlRplDUvBl-image.png)

#### Schritt 2: Ändern der Route

1. In die Übersicht Call Manager -> Einstellungen -> Routen navigieren  
    [![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/P0zOvW2aUSiAhPHm-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/P0zOvW2aUSiAhPHm-image.png)
2. Wieder die entsprechende Person suchen und mit der Lupe den Datensatz öffnen
3. In den Bearbeitungsmodus wechseln und folgende Punkte in die neue Durchwahl abändern: Rufnummern, Absenderrufnummer, Network Provided Number, Interne Rufnummer  
      
    [![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/aiXvmHG9TW7pFnw8-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/aiXvmHG9TW7pFnw8-image.png)

# User in der Crown Centrex anlegen //wp

Die nachfolgende Anleitung zeigt, wie ein User in der Crown Centrex Telefonanlage angelegt werden kann.

<span style="text-decoration: underline;">Schritt 1:</span>

Aufrufen der Administrator-Oberfläche und navigieren in folgendes Menü:

Call Manager -&gt; Provisionierung -&gt; Assistent

[![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/l6ACLbITTf8z3kcX-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-06/l6ACLbITTf8z3kcX-image.png)

Schritt 2:

# Neuen QR-Code für Mobile-App bei Smartphone-Wechsel erstellen

Nutzt jemand die Crown Call Manager-App und wechselt sein Handy, muss zum Einloggen ein neuer QR-Code generiert werden. Dies geschieht wie folgt:

<span style="text-decoration: underline;">Schritt 1: </span>

Aufrufen der Administrationsoberfläche und navigieren in folgendes Menü: Call Manager &gt; Einstellungen &gt; SIP-Telefone

[![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/YUbFvAPRkOWk8g0o-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/YUbFvAPRkOWk8g0o-image.png)

<span style="text-decoration: underline;">Schritt 2:</span>

Über die Suchleiste rechts oben wird nach der betreffenden Person selektiert. Anschließend wird der Datensatz über die Lupe geöffnet.

[![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/z4U7QmE4pKinaZeT-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/z4U7QmE4pKinaZeT-image.png)

<span style="text-decoration: underline;">Schritt 3:</span>

Zunächst wählt man "Zurücksetzen", anschließend sendet man dem User per Mail über einen Klick auf "Provisionierungs-URL senden" einen neuen QR-Code zu.

[![image.png](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/9yRRCHcTDKov02oZ-image.png)](https://wiki.crypticghost.boo/uploads/images/gallery/2024-08/9yRRCHcTDKov02oZ-image.png)

# Download des Crown Callmanager-Clients

Die aktuellste Version des Windows-Clients des Crown Call Managers steht auf der Website von Gamma Communications nicht zum Download zur Verfügung, kann aber unter folgendem Link heruntergeladen werden:

<span style="color: rgb(224, 62, 45);">[https://gamma.gamma-cloud.de/frontend/application/windows/CallManagerInstaller.exe](https://gamma.gamma-cloud.de/frontend/application/windows/CallManagerInstaller.exe)</span>

<span style="text-decoration: underline;">Interessante Parameter für die Verteilung des Clients:</span>

/AllUsers ⮕ Installation für alle Benutzer des PCs

/S ⮕ (Silent), keine Gui sichtbar während dem Installationsprozess

# Starface

# 3CX